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“最美導游”候選人吳多標:榮譽更是責任

更新時間:2014-10-30 15:46:57 來源:陽光海南網 編號:t20141030_53073
內容摘要:海南“最美導游”候選人吳多標“全國優秀導游員”、“海南最美導游”候選人、公司“特殊貢獻獎”、公司持續多年的“優秀導游員”、……這么多的榮譽在吳多標身上數不勝數。旅游專業出身的他,從一開始加入工作就踏入了導游這個行業。作為海南旅游業一名資...(記者:容朝虹)...
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海南“最美導游”候選人吳多標
  “全國優秀導游員”、“海南最美導游”候選人、公司“特殊貢獻獎”、公司持續多年的“優秀導游員”、……這么多的榮譽在吳多標身上數不勝數。
  旅游專業出身的他,從一開始加入工作就踏入了導游這個行業。作為海南旅游業一名資深的導游,吳多標說,在十八年的導游生涯中,他見證海南旅游業的發展歷程。他也把最珍貴的青春年華獻給導游事業,他嚴厲恪守原則,以豐富的常識和真誠的態度向海內外旅客推介俊麗的海南,以高尚的姿態和崇高的人品踐行一名導游的諾言,以實際的行動和誠實的語言樹立導游良好的社會公眾形象。從他的話語中,我們不難理解,在他看來,導游不僅僅是一種謀生的手段,也是向社會傳遞美的過程,更是一個人價值的表現。
  榮譽更是沉甸甸的責任
  面對這么多的榮譽,吳多標只是平淡地說,榮譽也是責任。吳多標和記者提到,在2006年北京舉辦的第一屆全國導游大會上,他作為海南優秀導游代表加入大會的那種榮譽感,回憶起當時在會場的心情,吳多標說,看到國家旅游局的領導們,還有來自全國各個地區的優秀導游時,雖然倍感榮耀,可是他感到更多的是本身身上沉甸甸的責任和重擔。也是那次全國表揚大會的經歷,更堅定了吳多標立志做一名優秀的導游,并在這個崗位上一向奮斗下去的信心。
  客人的合意就是本身最大的收獲
  “只要獲得客人的必定,看到客人合意的笑容,就是作為一名導游最大的收獲。”吳多標這樣說道。
  吳多標回憶起2005年一次在三亞帶團的時候,趕上強臺風,全城停水停電,當時客人們被突如其來的狀況大大影響了出游的心情,也表現得很不睬解。吳多標心急如焚,如何能減少客人的不便利,讓大家不受天氣的影響,于是他冒著大風雨,出門買蠟燭,買礦泉水還有其他食物,并把這些送到一個個客人的手中,這一看似平常卻又不平常的舉動感動了每一位客人。大家的心情也獲得了大大的緩解。其實說起這件事,吳多標表示,作為在一線工作的導游員,服務好每一位旅客,都是他們的職責所在,這么做是應當的。
  培養更多的專業導游將責任傳承下去
  吳多標多次和記者談到,本身很喜歡所從事的旅游行業。其實在公司里,他不僅是一名導游,同時也是公司內刊的主編,還是公司新導游崗前培訓的講師。所以在此后的工作中,他希望在積累足夠豐富的常識和經驗的前提下,能到高校當一名旅游專業的老師,或者當專業的導游培訓員,將本身多年的常識和經驗傳遞給更多的旅游行業熱愛者。同時,這也是盡本身的微薄之力,為海南的旅游市場培養更為成熟專業的從業者,為海南國際旅游島的建設貢獻本身一份小小的力量。
(記者:容朝虹)

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